El Plan Departamental de Agua aun después de haber entregado al municipio de El Reten la infraestructura de acueducto, continua apoyado al operador para que el servicio de agua llegue en forma eficiente con continuidad y potabilidad a todos los usuarios en la cabecera municipal.
Con el fin de facilitar el acompañamiento, el municipio se vinculó a la bolsa de subsidio prevista para estos fines una vez se liberaron recursos del Sistema de Gestión de Participación en caminados a la adquisición de una bomba adicional con capacidad de 28 litros de agua por segundo y así lograr que la Cooperativa para Servicios Varios Comunitarios de El Retén, “SERVAC E.SP, pudiese aumentar a 10 horas diarias el suministro de agua a todos los sectores en el municipio. Gradualmente se irá aumentando la continuidad hasta llegar a las 24 horas para sus 18.000 habitantes en un horizonte de 25 años.
“Nuevamente se puso en funcionamiento el sistema de cloración del acueducto lo que permite la entrega de agua tratada a los usuarios” expresó Salomón Jiménez, ingeniero de Aguas del Magdalena.
Al mismo tiempo con el apoyo de los profesionales de la Subgerencia Institucional de Aguas del Magdalena, se inició un proceso de capacitación en el manejo del software Integrín, que sirve como soporte a los procesos administrativos y comerciales de la empresa. Además se definió un plan de trabajo para mejorar los procesos comerciales y de servicio al cliente.
De esta manera se continúa con la labor de fortalecimiento de la prestación de los servicios de acueducto y alcantarillado en los municipios para hacer sostenibles las inversiones que el PDA ha realizado en el departamento.
Además el PDA Magdalena viene ejecutando en el área rural del municipio en el corregimiento La Colombia el proyecto de optimización y ampliación del sistema de acueducto por un valor de 705 millones de pesos.
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