La Secretaría trasladará a los usuarios a otras EPS, para garantizarles la prestación de los servicios.Siguiendo los lineamientos impartidos por la Superintendencia Nacional de Salud, la Secretaria Seccional de Salud departamental, Zandra Castañeda, hizo un llamado a los alcaldes y gerentes de hospitales y centros de salud que pertenecen a la red pública departamental, para que garanticen el servicio de salud a los usuarios afiliados a las EPS Solsalud y Humanavivir, las cuales se encuentran en proceso de liquidación.
En desarrollo de este proceso la secretaria seccional de salud trabaja ejerciendo estricta vigilancia a la prestación de los servicios de salud que puedan requerir los afiliados de las EPS que se encuentran en liquidación, al tiempo que, realiza el acompañamiento permanente en lo correspondiente a los procesos de traslado de los afiliados hacia otras EPS, con el fin de garantizar el aseguramiento y la prestación de los servicios de salud de manera ininterrumpida a la población afiliada.
La titular de dicho despacho, se dirigió especialmente a los alcaldes y gerentes de los hospitales que 
hacen parte de la red pública departamental, para efectos de evitar que se presenten inconvenientes en la prestación del servicio a las poblaciones más vulnerables y comunidad en general.
En caso de que sea necesario el traslado de un afiliado hacia un hospital de otro departamento, la Secretaria Seccional de Salud en trabajo conjunto con la Superintendencia Nacional de Salud son garantes de hacer los pagos correspondientes por la prestación de los servicios.
La delegada para la atención en salud de la superintendencia nacional de salud advierte a los actores que en caso de incumplir cualquiera de las instrucciones impartidas se iniciarán las investigaciones y sanciones administrativas.
